Metode bayar apa saja yang diterima?+
QRIS dan virtual account. Setiap pembayaran mendapat invoice bernomor yang bisa diunduh dari halaman Paket & tagihan.
Apakah perpanjangan otomatis?+
Tidak. Setiap periode dibayar sekali, tanpa tagihan otomatis. Setelah periode berakhir, workspace menjadi Hanya baca.
Bisakah pindah paket?+
Belum bisa sendiri selama periode berjalan. Hubungi pengelola bila butuh ruang lebih sebelum periode berakhir. Paket yang lebih kecil dari data tersimpan ditolak, dan tidak ada hitungan prorata.
Bagaimana cara berhenti?+
Tidak perlu membatalkan apa pun karena tidak ada perpanjangan otomatis. Paket aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar, lalu workspace menjadi Hanya baca.
Bagaimana kalau kuota penuh?+
Unggahan baru berhenti, file yang ada tetap bisa dibuka dan dibagikan. Kosongkan Sampah untuk mengembalikan ruang, atau buka Kosongkan ruang untuk menemukan file terbesar yang bisa dipindahkan ke Sampah. Hubungi pengelola bila butuh ruang lebih.
Bagaimana dengan pengembalian dana?+
Hubungi tim dukungan lewat tiket. Pengajuan dari aplikasi belum tersedia. Hubungi pengelola untuk informasi pengembalian dana sebelum melakukan pembayaran.